О нас

Интернет-магазин «LuxPL» - это магазин, который предоставляет Вам возможность, не выходя из дома посетить огромный польский рынок, в котором Вы найдете, как новые, так и б/у товары. Интернет-магазин «LuxPL» работает совместно с  самым известным интернет-аукционом Польши: «Allegro», где каждый может выставить  любой свой товар. Так, как мы работаем с польскими продавцами,  мы вынуждены для Вас переводить название и описание лотов, которые выставлены на продажу на нашем сайте «LuxPL».  Поэтому в некоторых лотах может быть некорректный перевод. Не расстраивайтесь, у нас на сайте работают менеджеры, у них Вы сможете уточнить любую интересующую Вас информацию. Связаться с нашими менеджерами Вы сможете в он-лайн чате, либо по телефонам, которые указаны на нашем сайте «LuxPL».

 

 

Наши преимущества:

 

1)      Европейское качество!

Всем известна проблема китайских подделок у нас в Украине. И ни для кого не секрет - что такое европейское качество?  До сегодняшнего дня, для того, чтобы купить товар европейского производителя, Вам надо, как минимум иметь знакомых в Европе или платить очень дорого за европейское качество. Но теперь есть «LuxPL», мы с радостью доставим Вам любой товар из Европы в Украину быстро, недорого и с гарантией.

 

2)     Гарантия!

У нас на сайте Вы сможете получить гарантию на любой товар.  У каждого польского продавца на «LuxPL» есть гарантия на разный период времени.  Для того, чтобы узнать на сколько времени продавец дает гарантию, Вам необходимо прочитать описание товара или обратиться к нашим менеджерам и они с радостью Вам помогут. Более подробную информацию Вы сможете получить в Разделе: «Наши гарантии».

 

3)     Быстрая доставка!

Заказанные Вами товары в интернет-магазине «LuxPL» приезжают на нашу базу в Перемышль, где быстро сортируются и отправляются на нашу базу в Украину в город Самбор, а из Самбора уже в Ваш город на склад Новой почты. Вся эта процедура осуществляется от 2-х до 5-ти рабочих дней. Более подробную информацию Вы сможете получить в Разделе: «Доставка и оплата».

 

4)     Страховка при повреждении товара на почте!

Всем известны проблемы, когда приходишь забирать свою посылку, проверяешь, а там проблема. Либо повреждение, либо еще что-нибудь неприятное произошло с Вашей посылкой. И тут начинаются  проблемы с выяснением, кто виноват и кто теперь будет возмещать ущерб. Мы решили эту проблему! Покупая на сайте «LuxPL» Вы не должны об этом переживать. Мы сами решаем все проблемы с почтой. Единственное, что от Вас требуется, это тщательная проверка товара, перед тем, как Вы забираете его на почте. Помните, если Вы забрали товар, не проверив его, Вы автоматически теряете страховку!

 

5)     Качество обслуживания!

Наши менеджеры имеют многолетний опыт в работе с клиентами. Они научены быстро реагировать на запросы клиентов, тщательно проверять информацию, для того, чтобы не возникало недопониманий между нами. Наши менеджеры разговаривают не только на украинском и русском языке, но и на польском языке. Это даст нам возможность получить полную информацию о товаре и передать ее Вам. Если у Вас возникли трудности с нашими менеджерами, Вы можете обратиться к главному менеджеру с жалобой, написав на наш E-mail: manager@luxpl.com. Главный менеджер в течении двух часов обязан ответить на Вашу жалобу. Помните, что мы работаем только благодаря Вам и всегда помним и ценим это.

 

Дополнительные услуги.

 

Интернет-магазин «LuxPL» также занимается доставкой товаров из Европы. Если Вы не нашли на нашем сайте то, что Вы ищите, не расстраивайтесь. Наша компания также занимается доставкой товаров из Европы. Вы можете найти товар на любом сайте или в магазине Европы и заказать его доставку в любую точку Украины.  Мы осуществляем доставку из Европы с гарантией! Более подробную информацию, Вы сможете получить у наших менеджеров или в Разделе: «Дополнительные услуги».

 

Наши рекомендации:

 

·         Читайте описание товара.

·         Задавайте все интересующие Вас вопросы о товаре нашим менеджерам перед заказом.

·         Уточняйте сроки гарантии.

·         Уточняйте стоимость доставки на сайте «Нова Пошта».

·         Проверяйте товар, не выходя из отделения «Новой Пошты».

·         В случае повреждения товара на почте сразу звоните нашим менеджерам.  

 

 

С уважением, администрация интернет-магазина «LuxPL».